Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

La presente informativa spiega come Bagagli Compatti, il negozio online disponibile su bagaglicompatti.shop, tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito, effettuano un ordine o ci contattano.

1. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo email e numero di telefono, quando necessari per gestire un ordine;
• dati relativi agli acquisti, agli articoli ordinati, ai pagamenti e alle richieste di assistenza;
• informazioni che ci fornisci quando ci scrivi a support@bagaglicompatti.shop;
• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate e orari di accesso;
• informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili, secondo quanto indicato nella sezione dedicata.

2. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali per:

• gestire gli ordini, i pagamenti, le consegne e le eventuali richieste di reso o rimborso;
• rispondere alle richieste inviate al servizio clienti;
• fornire assistenza e comunicazioni relative agli acquisti;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge e gestire la contabilità;
• prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati del sito;
• migliorare il funzionamento, la sicurezza e i contenuti del negozio online;
• inviarti comunicazioni promozionali, quando hai espresso il consenso o quando consentito dalla normativa applicabile.

3. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sulla necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali, sull'adempimento di obblighi legali, sul nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio online e sul tuo consenso, quando richiesto.

4. Con chi condividiamo i dati

I dati possono essere condivisi, solo per quanto necessario, con fornitori che ci aiutano a gestire il sito, i pagamenti, le consegne, l'assistenza clienti, la sicurezza e gli adempimenti contabili. Questi soggetti trattano i dati secondo le nostre istruzioni o in qualità prevista dalla normativa applicabile.

Possiamo inoltre comunicare i dati quando ciò sia necessario per rispettare un obbligo di legge, tutelare i nostri diritti o prevenire attività illecite.

5. Trasferimenti di dati

Alcuni fornitori tecnici potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard, quando necessarie.

6. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e a gestire il rapporto con il cliente. I dati relativi agli ordini e alla contabilità possono essere conservati per il periodo previsto dagli obblighi di legge. Le richieste di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestirle e, successivamente, per il periodo utile a tutelare i nostri diritti.

7. Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, previo consenso quando richiesto, cookie o strumenti simili per analizzare l'utilizzo del sito o proporre contenuti pertinenti. Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser e, quando disponibile, tramite il pannello di gestione presente sul sito. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità.

8. I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge, puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e puoi opporti a determinati trattamenti. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti o ricevere informazioni sul trattamento, scrivici a support@bagaglicompatti.shop. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Nessuna trasmissione o conservazione online può tuttavia essere considerata completamente sicura.

10. Minori

Il negozio non è destinato a minori che non abbiano l'età richiesta per effettuare acquisti secondo la normativa applicabile. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche al servizio, alla normativa o alle modalità di trattamento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.